Términos del servicio
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Super Ninja es un nombre comercial de Fruit Fly Ninja B.V., Wijdstraat 1 b, 2801 KA Gouda, Países Bajos. Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) n.º 67964664, NIF-IVA NL857245090B01. Correo electrónico service@superninja.eco, teléfono +31 10 261 39 09.
2. ¿Cuándo se aplican estas condiciones?
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos de nuestra tienda online. Puedes leerlas y guardarlas antes de hacer tu pedido.
3. Oferta e información de producto
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Los errores evidentes en la oferta, como un precio claramente equivocado, no nos vinculan.
4. ¿Cuándo se celebra el contrato?
El contrato se celebra cuando finalizas el pedido. Después recibirás una confirmación por correo electrónico.
5. Precios y pago
Todos los precios incluyen IVA y están en la moneda de tu país (euro o libra esterlina). Verás los gastos de envío antes de finalizar el pedido. Pagas al hacer el pedido con uno de los medios de pago disponibles en la caja.
6. Entrega
Enviamos a los países que figuran en nuestra política de envíos. Entregamos lo antes posible y, como máximo, en 30 días, salvo que acordemos otra cosa contigo. Si no es posible, te avisamos y puedes cancelar el pedido sin coste. El riesgo de pérdida o daño es nuestro hasta que el paquete se te entrega.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días para pensártelo. Cómo funciona y qué excepciones hay lo explicamos en nuestra política de devoluciones.
8. Garantía legal
Tienes derecho a un producto conforme con el contrato: debe hacer lo que razonablemente puedes esperar de él. Si no es así, avísanos cuanto antes. Nos encargamos de la reparación, la sustitución o el reembolso. Estos derechos legales no pueden limitarse.
9. Uso de nuestros productos
Usa nuestros productos según la etiqueta y las instrucciones de uso. Parte de nuestros productos son biocidas. Utilice los biocidas de forma segura. Lea siempre la etiqueta y la información sobre el biocida antes de usarlo.
10. Reclamaciones
Si tienes una reclamación, envía un correo electrónico a service@superninja.eco. Confirmamos su recepción y respondemos en un plazo de 14 días, con una respuesta de fondo o indicándote cuándo puedes esperarla.
11. Responsabilidad
No somos responsables de los daños causados por usar un producto en contra de la etiqueta o de las instrucciones de uso. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave por nuestra parte y no afecta a tus derechos legales como consumidor.
12. Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales lo explicamos en nuestra política de privacidad.
13. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y diseños de esta tienda pertenecen a Fruit Fly Ninja B.V. y no pueden utilizarse sin nuestro permiso por escrito.
14. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones y tu pedido se rigen por la legislación neerlandesa. Si resides en otro país, conservas la protección de las normas imperativas de la legislación de ese país. Si no llegamos a un acuerdo, puedes presentar el litigio ante el tribunal competente de los Países Bajos o del país donde resides.
15. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. A tu pedido se aplican las condiciones vigentes en el momento en que lo hiciste.