Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

1. Wie wij zijn

Super Ninja is een handelsnaam van Fruit Fly Ninja B.V., Wijdstraat 1 b, 2801 KA Gouda, Nederland. KvK 67964664, btw NL857245090B01. E-mail service@superninja.eco, telefoon +31 10 261 39 09.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Je kunt ze voor je bestelling lezen en opslaan.

3. Aanbod en productinformatie

Wij beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.

4. Hoe komt de overeenkomst tot stand?

De overeenkomst komt tot stand als je de bestelling afrondt. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en in de valuta van je land (euro of Brits pond). Verzendkosten zie je voordat je de bestelling afrondt. Je betaalt bij het bestellen via een van de betaalmethoden in de kassa.

6. Levering

Wij leveren in de landen die in ons verzendbeleid staan. Wij leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we iets anders met je afspreken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons tot het pakket bij jou is afgeleverd.

7. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, en welke uitzonderingen er zijn, staat in ons retourbeleid.

8. Wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet: het moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, meld het ons dan zo snel mogelijk. Wij zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling. Deze wettelijke rechten kunnen niet worden beperkt.

9. Gebruik van onze producten

Gebruik onze producten volgens het etiket en de gebruiksaanwijzing. Een deel van onze producten is een biocide. Gebruik biociden voorzichtig. Lees vóór gebruik altijd het etiket en de productinformatie.

10. Klachten

Heb je een klacht, stuur dan een e-mail naar service@superninja.eco. Wij bevestigen je klacht en reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord of een termijn waarbinnen je dat kunt verwachten.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product wordt gebruikt in strijd met het etiket of de gebruiksaanwijzing. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van onze kant en doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.

12. Privacy

Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen op deze webshop zijn van Fruit Fly Ninja B.V. en mogen niet zonder onze schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van het recht van dat land. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland of in het land waar je woont.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment dat je bestelde.