Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Super Ninja is een handelsnaam van Fruit Fly Ninja B.V., Wijdstraat 1 b, 2801 KA Gouda, Nederland, KvK 67964664. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen of verzoeken stuur je naar service@superninja.eco.

Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en op welke grondslag?

Bestellingen. Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. Nodig om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke bewaarplicht. Je betaalgegevens (zoals je kaartnummer) worden verwerkt door de betaaldienst en komen niet bij ons terecht.

Klantenservice en contactformulier. Naam, e-mailadres, land, bestelnummer en je bericht. Nodig om je vraag te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om vragen goed af te handelen.

Partnerformulier. Naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en je bericht als je interesse hebt om Super Ninja te verkopen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen op te volgen.

Nieuwsbrief. Je e-mailadres en je voorkeuren, als je je daarvoor aanmeldt. Grondslag: toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.

Reviews. Je naam of initialen, je review en eventueel een foto, als je een review plaatst. Grondslag: toestemming.

Websitebezoek en cookies. Technische gegevens zoals je IP-adres, apparaat, browser en de pagina's die je bekijkt. Noodzakelijke cookies gebruiken we om de webshop te laten werken (grondslag: gerechtvaardigd belang). Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft (grondslag: toestemming). Je kunt je keuze altijd aanpassen of intrekken via het vingerafdruk-icoon rechtsonder op elke pagina.

Fraudepreventie en beveiliging. Gegevens over je bestelling en betaling om misbruik te voorkomen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen.

Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de webshop te laten werken, en alleen voor zover dat nodig is. Met partijen die namens ons gegevens verwerken hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

  • Shopify: het platform van onze webshop en de betaalomgeving.
  • Betaaldiensten: voor het afhandelen van je betaling.
  • Logistiek: Packstore (met het systeem Picqer) voor het versturen van bestellingen en het verwerken van retouren in de EU, Mintsoft voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk, en de vervoerder die je pakket bezorgt: PostNL in Nederland en België, DHL in de overige EU-landen, Royal Mail in het Verenigd Koninkrijk.
  • Google (Analytics, Tag Manager, Google & YouTube): statistieken en advertenties, alleen na toestemming.
  • Microsoft Clarity: inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken, zoals klikken en scrollen. Zonder toestemming plaatst Clarity geen cookies.
  • TikTok: advertenties en metingen, alleen na toestemming.
  • Cookiebot (Usercentrics): vastleggen van je cookiekeuze.
  • Judge.me: reviews.
  • Klaviyo: e-mail en nieuwsbrief.
  • Onze boekhouder en overheidsinstanties, als de wet dat vraagt.

Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de EER, bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk, Canada of de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals een besluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
  • Klantenservice- en partnerberichten: 2 jaar na het laatste contact.
  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
  • Cookies: zie de looptijd per cookie in de cookiebanner.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar service@superninja.eco; wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in je eigen land, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.